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Management: initiation

« Doutez de tout et surtout de ce que je vais vous dire. » Bouddha

« Mon métier de consultant m’a conduit à m’intéresser à deux critères qui n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et la qualité du management qui y est prodigué.Vingt années de nomadisme au sein d’entreprises prestigieuses ou anonymes  m’ont convaincu d’une lapalissade : le management n’est pas une science exacte ! Ce qui est vrai chez Bouygues n’est pas vrai chez Danone… Ce qui est vrai pour Volvic n’est pas vrai pour Évian… Ce qui est vrai chez Volvic avec Martin n’est pas vrai avec Victor… Et ce qui est vrai avec Victor le lundi ne l’est pas forcément le mardi ! L’espace et le temps sont deux critères qui font de la relation managériale une relation unique. En d’autres termes, vos collaborateurs ont un point commun : ils sont tous différents ! »

Manager Groupe Eyrolles, 2010 de Stéphane Demilly spécialiste en management

Le management a évolué vers l’art de diriger les hommes afin qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes.

Un certain nombre de caractéristiques permettent d’identifier  une posture de manager :

  •  la responsabilité et le pilotage d’une activité ou d’un service pour atteindre les résultats attendus ;
  • un degré d’autonomie ;
  • un pouvoir de décision.

Pour beaucoup de managers, les compétences techniques sont le  socle de la fonction. Elles sont indispensables, mais elles ne sont pas  suffisantes. En effet, les principales missions dévolues au manager ne s’appuient pas sur son expertise technique. On attend notamment  de lui qu’il soit en capacité de :

  • déployer la stratégie de l’entreprise ;
  • fixer les objectifs et organiser le service ;
  • gérer et motiver l’équipe ;
  • gérer un budget et faire un reporting au niveau supérieur ;
  • avoir des relations avec les clients internes ou externes à l’entreprise ;
  • négocier avec ses interlocuteurs ;
  • assurer la qualité de son activité ;
  • garantir le développement, la pérennité et l’amélioration continue    de son activité.

La fonction management Dunod, Paris, 2010 du Groupe Cegos, créé en 1926,

figure parmi les leaders  mondiaux de la formation professionnelle.

« Le management, c’est un peu comme le vélo, il faut le pratiquer pour l’apprendre et pour en comprendre les principales subtilités. »

 Jack Welch, l’ancien président de la General Electric

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